ANALISTA DE OPERAÇÕES

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na Americanet é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Operações está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Garantir atualização dos protocolos no sistema
• Despachar protocolos para técnicos
• Dar suporte a equipe de campo fornecendo informações de KMZ
• Realizar contato e agendamento com clientes
• Interação com a área de Projetos e Callcenter em eventos massivos
• Suporte a supervisão
• Elaboração de relatórios

• Conhecimento rede de fibra óptica explitada, rede de backbone e metro Eterneth.
• Normas das concessionárias para utilização dos postes.
• Conhecimento em caixas FIST, FOSC, FIBRACEM, NAP.
• Experiencia em campo para recuperação de eventos massivos.
• Conhecimentos nas plataformas UMN,FK e ZTE.
• Conhecimento da Ferramenta Google Earth.

Somos a Vero, uma empresa de telecomunicações brasileira.

Nascemos da fusão de 2 grandes empresas, que soma qualidade no serviço com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.

Atuamos em mais de 450 cidades, dos mais diversos cantos desse país: Minas Gerais, Centro-Oeste, Sul e Sudeste, onde contamos com mais de 3.200 colaboradores. Sabemos que cada local tem sua realidade. Aqui, a gente trabalha pra conectar esses universos de possibilidades.

Convidamos clientes e colaboradores a viverem um mundo de comprometimento, eficiência, inovação e proximidade. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. E isso vai muito além da conexão. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Cada pessoa faz um mundo de diferença a partir daí.

Vero, do tamanho do seu mundo!